Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) sowie dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (z. B. Beantwortung von Anfragen und Erstellung von Angeboten).
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich (z. B. technisch fehlerfreie Bereitstellung und IT-Sicherheit der Website).

3. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

4. Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website erfasst der Webserver automatisch Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt (Server-Logfiles). Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL (die zuvor besuchte Website)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse (ggf. in anonymisierter Form)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Systemstabilität sowie der Optimierung und Sicherheit unserer Website.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Kontaktformular / Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Inhalt der Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Zweck der Verarbeitung: Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage, Beratung sowie Erstellung individueller Angebote für Reinigungs- und Gebäudeservices.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherdauer: Die von Ihnen übermittelten Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Beendigung der Geschäftsbeziehung) oder Sie uns zur Löschung auffordern. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen – insbesondere steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten – bleiben unberührt.

7. Cookies und Einwilligung

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Funktionen. Es werden keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools und keine Werbe-Cookies eingesetzt, die einer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG bedürfen. Die Speicherung technisch notwendiger Daten erfolgt gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Externe Dienste: Google Maps (2-Klick-Lösung)

Auf unserer Website binden wir Karteninhalte des Dienstes Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre nutzen wir eine datenschutzkonforme 2-Klick-Lösung: Beim reinen Laden der Seite ist die interaktive Karte deaktiviert, und es findet keinerlei Verbindung zu Google-Servern statt. Erst wenn Sie aktiv auf die Schaltfläche „Karte laden“ klicken, wird die Karte geladen und eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei können Ihre IP-Adresse sowie gerätebezogene Daten an Google übermittelt werden.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Drittlandübermittlung (USA): Die Muttergesellschaft Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Für Unternehmen, die unter dem DPF zertifiziert sind, besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

9. Ihre Rechte als betroffene Person (Art. 15–21 DSGVO)

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie Auskunft über diese Daten und die Einzelheiten der Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder vorrangigen Rechte entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung (z. B. in das Nachladen von Google Maps) jederzeit für die Zukunft zu widerrufen.

10. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Die für uns zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist: